Аварийное завершение работы 1с.

При запуске базы в режиме «Предприятие» периодически возникает ошибка «Аварийное завершение». Появляется не всегда, примерно 1 раз в 10 запусков.

Приложение закрывается после этой ошибки. При повторном запуске ошибка не возникает.

Ошибка наблюдается на платформах: 8.3.18.1208, 8.3.18.1334

В системном журнале Wbndows регистрируются такие записи:

Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.18.1334, метка времени: 0x6021c237
Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.18.1334, метка времени: 0x6021c6c8
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000ce7f3
Идентификатор сбойного процесса: 0x1e70
Время запуска сбойного приложения: 0x01d74c4e44653d87
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\backbas.dll
Идентификатор отчета: f6e39e87-3def-4273-980c-77c8628d20ea
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

 

Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.18.1334, метка времени: 0x6021c237
Имя сбойного модуля: VCRUNTIME140.dll, версия: 14.16.27033.0, метка времени: 0x5d30eadf
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000015d7
Идентификатор сбойного процесса: 0x2744
Время запуска сбойного приложения: 0x01d74b8b5437b2ec
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\VCRUNTIME140.dll
Идентификатор отчета: 416821eb-c047-4f00-a504-9de96d7ec3fa
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

После установки другой версии VCRUNTIME и замены файла C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\VCRUNTIME140.dll на новый ошибка эта исчезла, но первая осталась.

В одной базе появление ошибок совпало с переходом на Postgres, но на других базах тоже начали появляться такие ошибки, так что эту версию я исключил.

В службе поддержки 1с ответили, что это ошибка в платформе, связана с внешними сервисами.
На платформе 8.3.17 данная ошибка уже исправлена. На 8.3.18 исправление ожидается на этой неделе.

Говорят, что помогает отключение рекламного блока при запуске 1С.